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Garantie du meilleur prix
Tarifs Flexi : une carte de crédit valide est requise pour garantir votre réservation, mais nous ne la débiterons pas au moment de la réservation. Le paiement s'effectue directement à l'hôtel à votre arrivée.
Tarifs non remboursables : le montant total sera débité de la carte de crédit utilisée pour garantir votre réservation dans les 24 heures suivant la confirmation. Si le paiement échoue, votre réservation pourrait être annulée.
Tarifs flexibles : si vous devez annuler votre réservation, veuillez le faire au moins 24 heures avant 15 h le jour de votre arrivée afin d'éviter des frais d'annulation équivalents au montant de la première nuit.
Tarifs non remboursables : ces réservations ne sont ni remboursables ni modifiables.
Non-présentation : si vous ne vous présentez pas pour votre séjour, le montant total de la première nuit (TVA comprise) sera débité de la carte de crédit utilisée pour garantir votre réservation.
Arrivée : tous les jours à partir de 15 h
Départ : tous les jours avant 11 h
L'enregistrement anticipé et le départ tardif peuvent être possibles sur demande ; n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe des réservations ou à la réception ! Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Les enfants âgés de 12 ans et moins séjournent gratuitement s'ils utilisent la literie existante et partagent la chambre d'un adulte payant. Le nombre d'enfants autorisés dépend du type de chambre. Pour tout adulte supplémentaire, un supplément de 45 NZ$ par personne et par nuit est facturé.
Chaque réservation comprend une place de parking pour un seul véhicule, valable jusqu’à 10 jours en cas de réservation directe. L’intégralité des conditions générales relatives au stationnement et au gardiennage des véhicules est disponible ici.
Remarque :
Les présentes conditions générales régissent les réservations effectuées en ligne, par e-mail, par téléphone ou au guichet. Il est important que vous les lisiez et les compreniez avant de finaliser votre réservation. En confiant votre véhicule à notre garde, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions ; veuillez donc les lire attentivement ici.
Les clients accompagnés d'un chien d'assistance sont les bienvenus dans toutes les chambres, et pas seulement dans celles qui acceptent les animaux de compagnie ! Les chiens d'assistance doivent être certifiés par un organisme agréé, tel que la Blind Foundation, Assistance Dogs NZ ou Hearing Dogs for Deaf People NZ.
Afin de garantir un environnement agréable et responsable, tous les clients doivent respecter la loi de 2012 sur la vente d'alcool. La consommation d'alcool est interdite dans le parking et dans les espaces publics, et nous nous réservons le droit de refuser de servir les clients en état d'ébriété ou les mineurs.
JetPark Hotels applique une politique stricte interdisant les fêtes afin de garantir un séjour paisible à tous ses clients. Le niveau sonore est surveillé, et un avertissement sera donné. Si cet avertissement n'est pas respecté, tous les occupants seront priés de quitter les lieux immédiatement, et le prix d'une nuitée leur sera facturé.
Pour des raisons de sécurité, votre chambre ne peut accueillir plus de quatre visiteurs à la fois. Tous les visiteurs doivent quitter les lieux avant 22 h. Seuls les clients enregistrés sont autorisés à passer la nuit sur place.
JetPark Hotels est un établissement entièrement non-fumeur : cela s'applique à toutes les chambres, aux balcons et aux espaces communs. La notion de « fumer » englobe l'utilisation de tout dispositif ou produit servant à fumer, à vaporiser ou à chauffer une substance en vue de son inhalation. Des espaces fumeurs extérieurs sont mis à disposition.
Des frais d'un montant minimum de 500 NZ$ seront facturés en cas de tabagisme ou d'utilisation d'une cigarette électronique dans une chambre. Si cela entraîne des frais supplémentaires, notamment liés à un nettoyage spécialisé, à des dommages, à des frais d'intervention ou à la perte de revenus liée à l'impossibilité de revendre la chambre, ces frais pourront également être facturés.
Les consignes relatives aux issues de secours sont affichées dans les couloirs, les halls d'entrée et à l'intérieur de votre chambre. En cas d'évacuation, suivez les instructions du personnel et rendez-vous au point d'évacuation désigné.
Il est strictement interdit de manipuler ou de retirer les détecteurs de fumée ; toute infraction sera passible d'une amende de 400 NZ $.
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un espace confortable ; nous vous prions de bien vouloir en prendre soin. En cas de dommages ou de casse, veuillez nous en informer. Les clients peuvent être tenus de prendre en charge les frais de réparation ou de remplacement en cas de dommages ou si un nettoyage approfondi s'avère nécessaire.
Il est strictement interdit de jeter ou de verser des objets ou des liquides depuis les balcons ou les fenêtres. De tels actes peuvent être considérés comme des agressions criminelles et faire l'objet d'un signalement aux autorités. Si votre responsabilité est établie, votre séjour sera immédiatement interrompu et une nuit d'hébergement vous sera facturée.
Tous les tarifs des chambres sont exprimés en dollars néo-zélandais (NZD) et incluent la TPS de 15 % (ou tout autre taux prévu par la loi).
Un supplément de 2 % s'applique à toutes les transactions par carte de crédit et Paywave.
Une préautorisation de carte de crédit ou une caution en espèces de 200 NZ$ par chambre est exigée afin de couvrir les frais accessoires, les dommages ou les frais de nettoyage supplémentaires. Le client principal est responsable de tous les frais liés à la chambre, y compris ceux occasionnés par d'autres clients.
Remarque : les présentes conditions générales peuvent être modifiées sans préavis.
Merci d'avoir choisi JetPark Hotels. Nous sommes impatients de vous accueillir !